Касса ЛЕГКО
Автоматизируй это
Иногда на терминале Эвотор выдается ошибка “касса недоступна, проверьте питание и исправность устройства”. Данная ошибка свидетельствует о том, Эвотор не может определить главную плату кассы. Эту проблему можно попробовать решить проблему самостоятельно (если закончилась гарантия. Если нет — отвезите кассу в сервисный центр). Как исправить? Перезагружаем Эвотор. Блок питания отключаем от терминала на пару минут. …
Если вы утратили пароль от личного кабинета Эвотор, то делаем следующее: Заходим на официальный сайт Эвотор и нажимаем на кнопку «Личный кабинет». Далее нажимаем на «Я забыл пароль». Вводим номер сотового телефона, который использовался для входа в личный кабинет. Создаем новый пароль, повторяем его. Нажимаем на «Восстановить». Вводим код из полученного СМС-сообщения. Подтверждаем. Готово. Вы …
Входить в личный кабинет Эвотор можно как через ПК, так и через приложение для мобильного телефона. Для регистрации в личном кабинете Эвотор нужно зайти на официальный сайт по ссылке, перейти в «Личный кабинет» (правый верхний угол экрана) и кликнуть «Завести личный кабинет». Далее заполняем форму: вводим номер сотового телефона, который был использован при активации терминала. …
Зависает Эвотор чаще всего при сбоях электроэнергии или же из-за подключенного к кассе дополнительного оборудования. Если Эвотор завис, то нужно предпринять следующее: Перезагружаем Эвотор через специальное отверстие в корпусе. Это отверстие расположено между клавишами включения и громкости. Нажимаем тонким предметом (скрепкой или ключом), удерживаем 2 секунды. Далее заходим в раздел «Продажа» и удалите все позиции, …
Если Эвотор запускается в режиме Boot Mode и предлагает выбрать режим для загрузки или «Reboot system now», то нужно перезагрузить кассу с помощью отверстия между клавишами громкости и блокировки. Эвотор: ошибка «DeviceService» при включении Эта ошибка возникает из-за ряда системных приложений. В таком случае поможет сброс настроек планшета до заводских. Перед этим нужно сделать резервную …
Эвотор не включается — такая проблема происходит с кассой довольно часто. На терминале при этом горит светодиод, но планшет с черным экраном. При этом может происходить печать чека. Именно такая ситуация говорит нам о том, что на Эвотор разрядился аккумулятор. Данная проблема может возникать у Эвотор с АКБ, то есть в моделях 5, 7.3 и …
Иногда Эвотор теряет связь с сим-картой. В этом случае на экране кассы выходит уведомление «Нет SIM-карты». Для устранения этой проблемы делаем следующее: Убедимся, что сим-карта рабочая и дело не в ней. Для этого вставим в Эвотор другую сим-карту и проверим — определяется ли она. Если определяется, то проблема в используемой симке. Замените ее на иную. …
Эвотор не отправляет чеки — довольно распространенная проблема, которая возникает при работе с этой кассой. При этом работать на кассе можно — бумажные чеки печатаются Данная ошибка может быть чревата для предпринимателя. Если чеки не уходят в ОФД более 30 дней, то магазин может быть наказан штрафом от налоговой. Для начала рассмотрим причины, по которым …
27 октября налоговая служба включила все модели “умных” касс “Эвотор” в реестр ККТ, которые поддерживают ФФД 1.2. Если вы торгуете маркировкой, а на вашей кассе Эвотор установлен новый ФН (с буквой “М”), то у вас есть ровно три месяца на то, чтобы совершить переход на передачу данных по новому формату (1.2). То есть, до 27 …
Ошибка «Нет сети» на Эвотор означает, что на кассе нет выхода в интернет. Он нужен, чтобы отправлять чеки в ОФД, скачивать приложения, обновлять терминал, обмениваться данными с облаком и т.д.свои основные функции. Причин, почему нет доступа может быть сразу несколько. Если работаете через wi-fi и “нет сети” на Эвотор: Проверяем, что на самом Эвоторе включен …