Смарт-терминал Эвотор, как и любая другая техника, иногда дает технический сбой и не включается. Светодиод кассы загорается на, но планшет имеет черный экран. В это же время может печататься чек. Такая ситуация случается нередко. И значит одно — Эвотор не включается, так как в нем разрядилась аккумуляторная батарея. Это то, что касается моделей с АКБ: 7.3, 5, 10.
Если Эвотор 5, 7.3, 10 не включается, то:
- подключаем кассу к электрической сети
- ждем около часа, пока в аккумуляторе не поднимется процент заряда до нужного значения
- отключаем и вновь включаем Эвотор
- можно проделывать включение и выключение до трех раз, пока проблема не уйдет.
Если проблема не ушла, и Эвотор не включается и теперь, то попробуйте зарядить батарею через внешнее зарядное устройство, заменить АКБ. Если эти меры не помогли, то кассу нужно отправить в ремонт в сервисный центр. Бороться с этой проблемой можно тем, что не нужно позволять Эвотор разряжаться окончательно.
Если же не включается Эвотор модификации 7.2 (он не имеет АКБ вообще), то наверняка разрядился сам планшет.
Т.е., печатающее устройство работает, а аккумулятор планшетного модуля сел. Исправить самостоятельно такую проблему вы вряд ли сможете. Придется отвезти кассу в сервисный центр.
Если все же хотите решить самостоятельно, то можно попробовать следующее.:
- Открутите 2 болта снизу КК
- Оттяните экран (планшет) вниз. Так вы снимите планшет из основания.
- Отстегните шлейф.
Открутите крышку — получите доступ к аккумулятору Эвотора. В этой модийикации стоит аккумулятор как в Nokia» bl-5c.
Если АКБ не раздут, то можно попробовать зарядить его от лабораторного блока питания с ограничением по току.
Не работает сенсорная панель Эвотор
— проверяем шлейф сенсора
— проверяем наличие трещин на сенсоре.
Если все ок, то возможно придется менять сенсорную панель в сервисном центре.
Эвотор завис и не реагирует
Решение будет аналогичное решению такой проблемы со смартфоном.
Возьмите иглу или любой тонкий и прочный предмет. Вставьте в отверстие между клавишами громкости и блокировки экрана на правой боковой стороне планшета и зажмите кнопку, находящуюся под корпусом планшета, до тех пор, пока Эвотор принудительно не перезагрузится.
